宁波：“快e点”服务实现出口退税“零次跑

　　“现在点点鼠标键盘就能完成申报了，审批进度在网上还能实时查看，退税速度真快！”宁波辰佳电器有限公司的财务经理为宁波杭州湾新区国税局的“快e点”服务点赞。

　　据悉，为使企业出口退税更加快捷，宁波杭州湾新区国税局积极打造“快e点”服务模式，结合“互联网+税务”，推出“e时代”无纸化申报、“e速度”绿色通道、“e点通”网络助手等系列服务，企业出口退税业务办理实现“零次跑”。

　　“辖区内所有出口企业只要通过网络申报平台，报送符合的电子数据，国税部门对申据的审批、退库全程线上办理，企业足不出户就可以收到退税款。”杭州湾新区国税局相关负责人表示。其中,针对纳税信用良好的一类企业，开通快速办退绿色通道，实行优先审核、快速办退的激励措施，确保5个工作日内办结退税。

　　此外，“e点通”网络服务团队的成立，为出口企业提供线上实时咨询、定期提醒服务，新办企业申报操作。每月月初，提醒企业及时进行申报；每月月底，汇总企业申报过程中遇到的常见问题和涉税风险，统一解答后上传到网络平台共享。“多亏了退税企业QQ群，让我能休完产假。”慈溪市中发灯饰有限公司的办税员李淑娟说，她休假的几个月里，接替退税申报工作的同事是个新手，在群里经常提问，国税局了解情况后主动预约上门，后续通过线流，帮助他们顺利完成退税申报。

　　实现出口退税“零次跑”，是持续深化“放管服”的有效。下一步，该局将继续升级出口退税工作,形成“优服务”与“强管理”双向发力的良好局面，确保落实“最多跑一次”，助推新区外贸经济快速发展。（通讯员廖亚男）

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