李悦是谁儿子央视“3·15”晚会招聘平台求职者个人简历被售卖问题后，猎聘、前程无忧、智联招聘相继在深夜公开道歉。
被后道歉，已经成为很多企业运用自如的“危机公关”。但是，求职者简历遭售卖，已涉嫌违法，恐怕不能止于道歉。
按照《中华人民国民》第一百一十一条，自然人的个人信息受法律。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
《中华人民国刑法》中也有：违反国家有关，向他人出售或者提供个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑;情节特别严重的，可处三年以上七年以下有期徒刑。
按照央视在“3·15”晚会上的信息：在这些知名平台交钱成为企业会员，就可无限下载平台个人信息。记者向一位买家支付7元，便买到了一份平台上的求职者简历。简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。一方面通过企业账户可获取简历;另一方面通过QQ群，可批量购买简历。大量的个人简历信息，就这样源源不断地流入的。近年来，各地警方破获多起相似案件，有嫌疑人存储在硬盘的求职简历达到700多万条。
就业，一头连着企业业绩、经济发展，一头连着千家万户、百姓福祉。今年3月5日，国务院总理李克强就在工作报告中明确表示：就业是最大民生。他指出:要拓宽市场化就业渠道，推动降低就业门槛，“广开就业门，为有意愿有能力的人创造更多公平就业机会。”
互联网招聘可以大幅提升招聘与求职效率，早已取代纸质招聘，成为重要的求职就业媒介。猎聘、前程无忧、智联招聘可以说是互联网求职浪潮中成长起来的“佼佼者”，仅智联招聘就声称拥有1.8亿用户。
一张张上传的简历背后，是一个个对平台充满信任的求职者。平台如果不能妥善保管和使用这些个人信息，甚至让违法从中牟利，就了这些难得的信任，了求职者利益。不管是安全存在漏洞，还是经营管理不善，在这次事件中，平台都难辞其咎，不能将责任一股脑推到那些倒卖求职者信息的违法者身上。
当前，招聘平台完全可以在帮助就业中大有可为，但前提是，招聘平台不能本末倒置，不能片面追求经济利益，应该正视自己的问题，真正为求职者服务。只有真正让求职者满意，才能形成良性循环，平台才会得到长远发展。
在通行的危机公关5S原则里，承担责任原则和真诚沟通原则是排在速度第一原则之前的。三家平台在道歉中都提到要进行安全升级，智联招聘更是指出：CEO挂帅成立安全委员会，虚拟中间号码24小时内全量上线。但网友对此不太买账，认为虚拟中间号码早就在市场上运用，如果真为求职者着想，怎么会直到才紧急上线?前程无忧一边道歉一边关闭评论的操作也被网友评价为诚意不够，认为是不敢面对质疑，不愿和交流。
新闻后，比起第一时间公开道歉，更想看到，招聘平台可以真正承担责任，包括承担惩罚和后期整改的责任。同时，也想看到互联网求职痛点可以妥善解决，求职就业可以更加方便和快捷。
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