县国税局不断转变服务理念,提高纳税服务技能,深化推进便民办税春风行动,力将办税厅打造成“连心办税服务快车道”。
一是宗旨教育常态化。县国税局把推进群众路线教育实践活动与便民办税服务结合起来,主动作为,每月开展一次“践行宗旨,执法为民”学习活动。通过学习讨论、透析问题,促进全体干部职工牢记宗旨,形成共识,推进各项工作顺利开展。
二是法制、业务学习常日制。全局上下联动,认真学习《行政诉讼法》、《行政许可法》、《行政赔偿法》等法律法规,同时采取自学、岗位培训、岗位在线学习税政业务,不断增强干部职工综合素质,切实推进依法治税水平。
三是整合窗口提升规范服务水平。规范了办税服务厅场所标识,整合窗口,一机双屏,涉税资料整齐有序;精简、规范涉税流程和审批前置;完善同城通办和税库银扣款;安排专职导税员及利用电子显示屏、税企QQ群等做好相关优惠税收政策宣传等咨询辅导服务;强化“免填单”、“简填单”、“首问责任制”服务;国、地税互派人员共同进驻双方办税服务厅,实行联合办税,为纳税人提供即时办结、限时办结和急办结服务。
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