本文主要想把个人对于飞猪周年活动的玩法与思跟大家分享，运营新人第一次写活动策划案，没有具体的数据作为依据，此策划案数据为自行设想的，有较多不合理的地方希望大家不要介意并能够指出。
此飞猪周年庆活动策划案整体流程分为三大模块进行：基础信息、核心内容、活动执行。由于活动方案未落地，活动总结和复盘不在此进行讨论。
基础信息分为活动背景、活动目标、活动预算分析；核心内容为活动内容、活动流程、玩法说明进行设计；活动执行分为执行计划、推广方案、应急预案。
本文主要想把个人对于飞猪周年活动的玩法与思跟大家分享，运营新人第一次写活动策划案，没有具体的数据作为依据，此策划案数据为自行设想的，有较多不合理的地方希望大家不要介意并能够指出。
艾瑞大数据显示2019年7月MAU携程：7087万、去哪儿：6757万、飞猪旅行：3612万；携程收购去哪儿后，飞猪市场竞争力更加不足，市场占比悬殊。
飞猪主打年轻的用户人群，但从客户年龄段分布占比看，飞猪与其他同行客户人群属性没有太大差别 ，飞猪核心目标用户人群无突出优势。（来源艾瑞数据）
在细分市场，驴妈妈专注亲子游，马蜂窝专注行，途牛专注品质跟团游等，而飞猪主打的年轻人“享受大不同”出行，用户度不够，差异化不够凸显。
品牌宣传——突出产品核心价值：“飞猪”是面向年轻消费者的休闲度假品牌，目的让消费者获得更、更具想象力的旅程。所以推出“享受大不同”的产品。但用户对产品的差异化度不强，使得与携程、去哪儿等竞品比较无特出优势，陷入同质化竞争状态，因此飞猪必须加大品牌宣传，让年轻的目标用户群对飞猪“玩出不一样”的产品有更深的认知。
用户增长——阿里生态流量的：携程通过收购去哪儿坐稳了在线旅业的老大，飞猪增长开始趋于平稳，仍然与携程、去哪儿存在着巨大的差距。但飞猪背靠着阿里生态，拥有着背靠阿里生态的巨大优势，飞猪必须加快导入阿里生态流量，实现用户的快速且持续的增长。
通过周年庆活动扩大品牌宣传，让更多人知道“飞猪旅行”；用活动放大品牌影响力，凸显差异化品牌价值；
“飞猪旅行”区别于其他OTA在线旅游，只在用户和旅社间充当平台的作用，不赚差价，使用户可以享受最低的折扣；
“飞猪旅行”结合支付宝信用体系，给用户提供“免押金信用住”、“出镜在线签证”等差异化服务；
“飞猪旅行”聚焦年轻用户群体，更偏向于社交型旅游平台，提供直播、短视频、在线攻略、行程共享等功能模块，让年轻的用户能够享受大不同的出行体验。
通过周年庆活动，增强与用户之间的互动，提高粘性，稳住现有核心用户群体，同时吸引更多潜在目标用户。
根据以往数据，结合活动目标，拆解各项数据，广告覆盖PV、平均PV价值、引导进产品的UV、UV价值、活动参与率、新增用户数、活动参与数、预估活动当天GMV等，例如：（数据仅为了方便）
飞猪主导让消费者获得更、更具想象力的旅程，此次周年庆活动玩绕着“大胆想、更好玩、体验不一样的出行乐趣”针对不同的目标用户群体，制定三个不同的活动玩法，配合会场基础活动内容，提高用户的参与度，同时分三个不同时间，持续点燃用户的情绪，共同营造飞猪“敢玩、会玩、带你一起玩”的活动氛围，详情如下：
2019年10月1日，首部以中国人攀登珠穆朗玛峰为题材的大电影《攀登者》上映，此片为祖国成立70周年的献礼片，题材新颖，演员阵容有百亿影帝吴京、华语大满贯女星章子怡、国民老公胡歌、《红海行动》的张译、票房收割机井柏然，同时由鬼才制片人徐克担任监制，该片必定会成为一个超级热点，珠穆朗玛峰也必将会成为人们渴望探索的圣地。
同时飞猪与飞“珠”谐音，且国庆为黄金出行时间，珠穆朗玛峰同样是旅游景点，结合热点、节点、“同名”梗，提前布置活动，必定能抢先对手，得到大家的关注。
品明细：价值9999元的单人7日6夜·珠峰之旅（拉萨-羊湖-日喀则-珠峰），详情请看玩法说明；
抽概率机制：活动采用积分累加的形式开展，积分越高中的概率越高，概率公式：抽概率=您的积分/所用参与用户的积分和；
积分的获取方式：完成飞猪APP里的各种活动，皆可得到相应不同积分；（用户成长体系活动、分享有礼、签到等活动；积分实时显示，同时实时显示中概率超过xx%的人，预估增加多少积分可超过多少人；）
活动时间： 2019年10月11日—2019年10月29日20点（截止）；10月29日晚8点开；
品明细：第一名“3万+2万飞猪旅行现金券”；第二名“1.5万+8000飞猪旅行现金券”；第三名“8千+5000飞猪旅行现金券”；4-10名“2000飞猪旅行现金券”；11-1000名“参与”；
通过测试题确定用户的旅行观念、消费层级、生活要求及旅行的基础属性（什么时间？什么人？去什么地方？做什么事情？为什么去？怎么去？）等信息，然后通过大数据匹配推荐旅行线和预估费用，生成图片。
没旅行过的人，总体比旅行过的人多；不知道自己想去哪里旅行的人，总体比有明确目标的人多；没钱旅行的人，总体比有钱去旅行的人多；渴望能够有人告诉自己想要什么旅行？旅行的花费是多少？给钱TA旅行的人更多！测试题类型的H5刷屏成功案例很多，成本低流量大，值得我们投入成本尝试开发。
整点抽送飞猪3周年周边（娃娃、背包、水杯等）、登录APP，领飞猪3周年纪念福利、下单既享好礼等、双倍励 做任务双倍励、下单享双倍里程等）等。
①活动形式主要采用抽的形式，采用概率抽的活动形式，概率由用户决定，参与度（积分）越高，中概率越大；
③玩谐音梗“飞猪=飞珠”，同时微博抽点燃话题，国庆出行带有“猪、珠、zhu”字的，转发并@官微，抽报销机票；
流量越来越贵，推广成本太高，投入资源开发H5，在微信进行活动宣传；针对用户普遍没有明确的旅行目的，没钱旅行的现状，以#测试你的旅行人格 —#推荐你的旅行线 —#估算你的旅途费用 —#实现你的旅行愿望为主线测试类似调卷，收集用户想去哪？什么时候？和谁？怎么去？为什么去？去做什么？引导用户做选择题，锁定需求。
①利用用户心理，帮用户完成TA“想做却一直没做的事情”，帮用户清晰认知“旅行”，激发旅行需求；
如果发生错误链接、素材标准不符、加载时间长、画面跳出等产品故障、风险、用户投诉等，立马下线对应的活动页面，紧急通知产品开发修补BUG，重新测试上线活动；②
为避免活动执行过程中，费用超支，运营人员需提前设置不同的级别的ROI，提前跟领导沟通，针对不同情况，设置对应的费用天花板；③
如果活动过程中，发现玩法存在漏洞，被羊毛党钻，第一时间下线对应活动优惠政策，上传日常优惠活动补缺；通知运营人员立马修正活动玩法，重新上线；④
如果活动当天，活动人数过大，超过服务器负荷，立刻通知运营人员和技术，下线“整点抽”活动，减缓服务器压力；⑤
如果活动开发过程中，难度过大，超出开发时限，必须提前与运营人员沟通，重新协商，制定B方案；⑥
如果《攀登者》电影口碑扑街，与运营预期关联热点不符，飞“珠”计划，由珠峰改为珠海、东方明珠等景点；⑦
预防活动流量与预期相差较大，ROI过低，运营人员需提前设定活动生命线，当发现活动效果低过生命线，需要当机立断，及时机损；等等本文为我在起点学院参加90天产品运营课程，关于活动运营的作业，PPT转为文章，村欲情史新人第一次写策划案，还有很多不足之处，希望大家多多谅解，并能之处改正，万分感谢。（PPT背景来源花瓣网）
人人都是产品经理（是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台，集、培训、社群为一体，全方位服务产品人和运营人，成立9年举办在线+期，线+场，产品经理大会、运营大会20+场，覆盖北上广深杭成都等15个城市，在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监，他们在这里与你一起成长。
网友评论 ()条 查看