近年来，进出境邮件量飞速增长。跨境购物方兴未艾，“海淘”“邮件通关”等成为社会热点问题。社会对国际邮件服务的关注主要集中在两个方面，一方面是邮件究竟在哪里，通关了没有；另一方面是否需要办理手续，办理什么手续，怎么办理。
笔者了解到，本次重点围绕上述两个问题进行，老百姓可以随时随地在网上查询邮件通关状态和办理通关手续，大大提升了“海淘”邮件通关的兼职小娇妻体验。同时，“互联网+关邮e通”将邮件申报、缴税、退运、查询等主要业务全部“迁移到线上”，打破了邮件通关手续办理的时空，且主要通关环节可查询，处理流程进一步透明化，可实现邮件通关的“零跑动”“零耗时”“零盲区”。
邮政企业工作人员向笔者展示了网上自助办理手续的最新流程。以补充申报为例，当进口邮件原始申报信息不符合要求、需要补充申报信息时，收件人将会收到提示短信，附加链接其到“关邮e通”互联网平台办理。收件人凭手机号码在该平台注册登录后，可输入邮件号找到对应的邮件。通过上传身份证照片等方式证明身份后，在系统提示下填写邮件申报信息及上传所需资料，点击确认，即可完成补充申报申请的提交。
据了解，并不是所有邮件都需要进行补充申报。大多数邮件在寄过来的时候已经有原始申报信息。对于原始申报信息如实、详细的邮件来说，收件人不需要进行任何操作。但是由于部分邮件的原始申报不符合海关要求，海关难以进行快速验放。因此，对该部分邮件提供“补充申报”的途径。邮政企业以短信的方式提醒收件人提供更详细的信息，及时通关效率。所以，当收到提醒时，赶快登录“关邮e通”平台，为邮件做补充申报，有利于加快邮件过海关的速度。
退运申请的流程与补充申报类似。当收件人想为邮件办理退运手续时，只要在签收邮件以前，随后登录“关邮e通”互联网平台，点击“退运办理”栏，进行身份认证，提交退运申请即可。值得注意的是，提交补充申报或退运申请之后，收件人可以随时点击“我的申请查询”，查询邮件办理海关手续的进度。海关在线对补充申报和退运申请进行接收、审核和处理。如果收寄件人提交的资料未通过海关审核或仍需补充，“我的申请查询”页面将予以提示并显示原因，以进行下一步操作。
根据海关和邮政工作人员介绍，笔者拿出手机关注了“邮政速递便民通”的号，点击菜单上“E快递”项下的“海淘查询”，即出现推送，可进入“广州关邮e通智能平台”，此次上线的“补充申报”和“网上缴税”功能均可在微信端实现。进入“通关状态查询”页面后，输入邮件号码和验证码即可查看邮件通关状态、最新处理时间、应缴税款等信息，如为应税邮件，页面将显示“我要缴税”按钮，点击后跳转至“电子缴税”页面。
除了通过“通关状态查询”页面的“我要缴税”按钮进入“电子缴税”页面外，也可通过“广州关邮e通智能平台”直接点击进入“网上缴税”页面。在此页面输入邮件号码，可以看到邮件征税信息并设有“微信支付”按钮。笔者还了解到，如果用邮人不选择“在线支付”方式，或者超过一定时间未进行在线支付，邮政依旧保留上门收取税款的传统方式，满足用邮人的不同需求。（吴哲 关悦）
本文由 恒宇国际（www.neivn.cn）整理发布
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