今年以来，在政策春风下，长租公寓不断升温，各资本争相布局。以上海为例，从供应主体上划分，市场已经形成了五类长租公寓供应主体，分别是创业系、中介系、酒店系、房企系和国家队。
根据同策研究院去年的实际调研显示，上海品牌集中式公寓企业约50家，在营门店合计约200多个，保守估计实际在营房量合计约3.3万间。按照企业类型，创业系约2.6万间，约占总房量的78%，占比最大；酒店系约3500多间，占11%；房企系约3000多间，占9%；中介系共650间，仅占2%。今年以来，长租行业热度不减，在去年基础上，又新增不少企业入局，尤其是房企系，保守估计，房企前50强中，至少有一半企业已经成立了长租公寓事业部。
虽然供应主体呈现多样性，但目前在上海长租市场上，创业系长租公寓仍是主流，且在进入时间上，公寓创业企业也最先进入长租行业。这其中，魔方公寓作为创业系企业代表，于2009年成立第一店，至今已经在集中式长租公寓领域深耕多年。在魔方生活服务集团CEO柳佳看来，品牌与运营体系的打造始终是租赁行业的核心竞争力。
7月12日，魔方集团正式推出旗下“魔力会”会员体系，这也是集中式长租公寓领域第一家具备全国连锁的客源基础且相对完整的会员体系。在此时间节点，中国房地产报记者对魔方生活服务集团副总裁金喆进行了采访，对该会员体系的具体内容、影响以及对长租公寓行业的热点问题进行解读。
中国房地产报：此次发布的会员体系有何独创性？对整个行业有何意义？对魔方集团来说有何战略意义？
金喆：魔方生活服务集团深耕长租公寓领域9年，在20万住客的大数据基础上，整合发展出真正适合长租公寓行业的会员体系。魔力会在会员等级、积分体系、日常权益等细分模块，均经过深思熟虑、反复实验，兼顾了忠诚客户的权益和企业方的利益。
对于魔方生活服务集团，我们注重每一个细节，从客户如何获取积分和权益、如何对客户做出反馈、如何与客户互动、形成社交圈，我们都经过深思熟虑。依托庞大的房源和客源，我们才能打造这样一个体系，在推广这个体系的同时，也会助力魔方未来在整个市场的发展。
与其他会员体系相比，魔力会会员体系有一些独创性，后续还有很多升级的新玩法。首先，这是国内首创的积分互赠体系，与酒店积分体系不同，酒店积分更多依赖频次，而对公寓来说，更多是依赖场景。在公寓中，社交活动非常重要，这种生态是酒店不具备的。有了这种生态，兼顾现在年轻人的新需求，比如拼车上班、代打游戏等，再利用会员体系这个平台发布任务并励积分或赚取积分。这是国内首先推出的积分互赠体系，而且这个体系非常适合公寓场景，是公寓所独有的。
第二，异业合作，积分打通。孔子说“独乐乐不如众乐乐”，一个人玩自己的积分体系毕竟是有限的。现在我们与很多的合作商进行洽谈，希望能够把大家的积分打通，使得魔力会的整个积分体系可以有更多的触角和更多的场景。
第三，向外输出成立行业联盟。一个好的邻家小妹让我欲罢不能积分体系，不仅可以为魔方生活服务集团所用，也可以为行业所用，目前我们也在洽淡这方面的友商。
这个体系对于魔方生活服务集团来说也有非常大的战略意义。在两三年前，大家租房还要依赖线下中介。现在，整个行业都在成熟的过程之中，等成熟到一定阶段，就一定需要这样一个体系。以星巴克为例，星巴克在2007年的时候店面很少，到2008年，它希望可以大力发展业务，如何发展呢？就是依靠整个会员体系星享卡，一个很好的工具可以助力它的发展，我相信“魔力会”对于魔方也会是这样的意义。那么未来，像我们的友商或者是中小型的运营商，不需要自己再搭建这样的会员体系平台，完全可以用加盟的形式与我们合作，我们也会为他们开发某些权限，以融入到整个体系，最终建立一个行业中最大的平台。
中国房地产报：此次推出的会员体系，其中包含不少会员福利和优惠，那么魔方如何做到住客与企业的利益平衡，魔方做出的这些让利是否会对集团的收益有所影响？
金喆：这个体系是我们反复测量之后而做到的平衡。新招一个租户的成本非常高，包括渠道成本、人力成本等，但是对老客户来讲就不存在这样的问题。所以，我们希望将吸引新客户的这部分成本变成折扣回馈给老客户，这才是体系当中的平衡。而且在我们的体系中，会员折扣也并不是打折到七折、八折，我们只是拿出一部分获取新客户的利益来反馈给我们的会员。
中国房地产报：目前，不少大型房企都加入到长租行业布局，比如碧桂园、龙湖、万科等，他们在上海也都有相应的长租公寓发展计划，如何看待这种竞争？魔方如何在激烈的竞争中留下来？
金喆：在政策利好的推动下，相信不少企业都会进入这个市场。首先，我们非常欢迎这些友商。为什么不是竞争对手而是友商？我一直引用一个数据，在日本，“集中式＋分散式”这种机构化运作的比例占到83%，美国是50%左右，而中国前几年还不到2%，今年可能是2%-5%。就算达到5%，与发达国家相比，中国未来可以达到多少？相信整个市场成熟度会越来越高，就算达到30%，那也是目前的6倍，这其中发展空间到底有多大？
有机会当然还有很多竞争。每个企业都应该有自己的基因和技术的强项。比如魔方比较擅长做集中式公寓，青年公寓要做到中高端公寓全人群的覆盖。对于碧桂园这些企业来讲，他们可以依赖房地产开发的优势，其实整个行业不需要拷贝、抄袭，每个企业都有自己的基因，要根据自己的基因，发挥自己的优势，扮演好自己应有的角色。
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