“你好，小微，打电话给物业。”三秒钟后亲见M10自动视频通话连接到彩生活江南华府物业服务中心。客服人员在确认来电对应住户信息后回应相关服务需求。4月27日，家住江南华府的张阿姨首次体验了亲见M10人工智能终端后表示，有了这个设备，我们老年人在家找物业只要说句话就能解决，更方便快捷了。
据彩生活服务集团CEO唐学斌介绍,亲见M10是彩生活社区根据目前业主居家服务需求引入的由数字家圆和腾讯合作研发的智能家居终端设备。
数字家圆自2014年成立以来一直专注于家庭智能终端领域，其推出的亲见S1、H1智能家庭终端产品多次获得IF工业设计大等国际项。2018年1月，数字家圆与腾讯云小微联合发布人工智能视频音箱亲见M10，亲见M10搭载腾讯云小微智能和交互平台，与市场上智能硬件大多通过单一的语音交互不同，亲见M10将音箱与10寸大屏融合，集成了语音、视觉等交互能力，全面升级了当下的智能终端交互方式，引领立体化交互趋势。
数字家圆以用户家庭场景体验为本，致力于让人工智能更好地服务人们的生活，亲见M10自发布以来，陆续与小企鹅儿童视频、平安好医生、fittime等进行深入合作，尤其是在医疗领域，打造了集在线问诊，在线处方、大病通道、急救服务为一体的居家健康服务系统。同时，通过亲见M10，用户还能随时随地与QQ好友视频通话，观看海量网络视频、提供查询天气、收听新闻及、创建提醒、设定闹钟等多种技能。
数字家圆科技有限公司CEO唐波表示，未来数字家圆还将携手彩生活服务集团加强亲见M10内容开发，全面接入彩生活服务集团旗下移动端彩之云社区服务平台内容，进一步借助彩生活世界居住服务面积第一和全球最大的社区服务平台优势快速搜集用户体验及信息反馈，在居家健康、社区服务等方面改进用户体验，为彩生活社区居民提供更好的服务。
与其他传统物业公司不同，彩生活在强化基础物业服务的同时，一直在探寻以平台模式、科技人文手段不断提升社区服务品质的发展之，强调将传统物业行业“对物的管理”为“对人的服务”。因而，其创新和前瞻性获得了业内、业主及合作伙伴的普遍关注。
唐学斌说：“我们的目标是为业主朋友们提供更好的服务体验，降低更多的居家生活成本。未来，彩惠人生也将出现在亲见M10人工智能终端上，希望下次大家通过小微 叫物业管家，预约维修时，也可以直接进入彩惠人生享受买赠优惠。”
随着社区发展的推进，人居需求更趋多元化、便捷化，以彩生活为代表的性社区平台化企业成为众多志在进入社区服务领域机构选择合作的对象，而彩生活“为人服务”，惠及业主，解决社区痛点、难点，构建共生、共赢生态圈的亦成为集合规模、人气的“利器”，为中国智慧社区建设提供了有利参考。
数字家圆不断磨砺内功，满足市场需求，解决用户痛点，以专业为合作方提供优质的硬件解决方案，数字家圆与彩生活的强强联手，正是为当下助力物业转型升级，共建全新社区生活方式树立了标杆。
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