随着婚庆市场竞争的日趋激烈,婚庆从业人员,特别是“婚庆专家”自然而然的成为了各大商家争相抢夺的“香饽饽”。
随着婚庆市场竞争的日趋激烈,婚庆从业人员,特别是“婚庆专家”自然而然的成为了各大商家争相抢夺的“香饽饽”。在服务决定一切的婚庆行业,若想得到客户的认可和好评,商家必须将更多的精力和财力投入到服务团队的建设中。而不少急功近利、的商家往往只关注核心人物,却忽视了其他人员的素质,反而得不偿失。作为目前国内首屈一指的婚庆服务品牌,OneHeartWedding在服务团队打造中的做法可圈可点。
全方位五星级团队。为了向客户提供最高水准的婚庆服务,从婚礼策划、会场布置,到摄影、摄像、化妆、司仪,再到现场督导、陪同秘书、音效助理,甚至是提供花卉、甜点的供应商人员,OneHeartWedding精挑细选,不遗余力地打造了一支堪称五星级的婚礼团队,确保每个环节万无一失、精益求精。
全国范围甄选人员。OneHeartWedding在挑选人员的方式上,也是“土豪”范儿尽显,上海乃至全国婚庆业界的个中高手,都被OneHeartWedding一一网罗麾下。如此广泛的选择范围,若是考评不严,鱼目混珠者极易浑水而入。因此,OneHeartWedding设计了一套科学合理的甄选体系,限定了严苛的从业时间、从业经历等客观条件,同时,注重客户反映、实际操作等主观评价,每一位加入OneHeartWedding的人员都需用实力证明自己的“真材实料”。
规范标准提升能力。在充分沟通后,OneHeartWedding与每一位愿意加入其中的工作人员签订专业合同,以作为双方的约束,从而服务质量。此外,OneHeartWeddi季建业的情人周冰ng还明确了统一的服务标准,即使面对顾客的工作人员不同,但顾客享受到的服务是同等的。同时,OneHeartWedding还推出了阶段性的培训计划,通过培训,使工作人员了解最新婚礼趋势等信息,不断提升服务能级。
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