杭州网讯如今，房产档案利用服务越来越与老百姓的生活密切相关，诸如购房贷款、契税缴纳、学生入学、保障性住房申请以及小区停车等均需涉及房产查档。
记者从市住保房管部门获悉，2015年上半年杭州房产档案馆服务大厅共接待7.3万人次，出具各类查询记录20.1万份，平均每日接待400余人次。
近年来，为应对不断增长的查档业务量，杭州不断提升窗口服务效能，优化服务，先后推出“延时服务”、“靠前服务”、“绿色通道”、“主动引导”、“一站式服务”、“多点查档”等多项便民服务。
同时，以缩减办事群众等候时间、提高办事效率、提升档案利用价值为落脚点，杭州实现了主城区（含五城区、滨江、下沙、之江，下同）和萧山、余杭、大江东房产登记信息统一查档。市民如办理贷款、户口迁移、停车、入学、契税缴纳及保障性住房等用途而需查询房产登记信息的，可前往任一查询点服务窗口。
在此基础上，杭州进一步优化房产信息查询服务，推广应用“自助式查档一体机”， 市民只需刷一刷二代身份证，1分钟就能查到所需房产登记信息。
目前，设有自助查询一体机的有杭州房产档案馆以及萧山、余杭、下沙四个查询点。
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